Services

des projets clés en main

Effisoft propose à ses clients des projets d’intégration clés en mains, qu’il s’agisse de nos progiciels ou de leur mise en œuvre opérationnelle.

Nos équipes vous apportent leur excellente expertise métier et vous garantissent des implémentations rapides grâce à l’intégration de méthodes et d’outils avérés.

Le groupe bénéficie d’une grande expérience dans la mise en œuvre de ses solutions, notamment avec la réalisation de projets ambitieux pour le compte de groupes de tout premier plan.

Nos consultants qualifiés dans chaque domaine vous accompagnent dans vos projets et vous proposent les réponses les mieux adaptées à vos besoins.


NOS SERVICES

Layers

Support

 L'équipe Support du groupe Effisoft est constituée de consultants et d'experts expérimentés maîtrisant les aspects fonctionnels et techniques de toutes nos applications.

Un contrat de maintenance est proposé avec chacun de nos projets. Il comprend notamment :

> Une hot-line pour répondre aux problématiques rencontrées lors de l'utilisation quotidienne de nos produits ;

> La qualification et la correction des anomalies rencontrées lors de l'utilisation des logiciels et des développements spécifiques réalisés au cours du projet ;

> La maintenance évolutive (versions mineures et majeures des applications) : livraison des développements, des scripts de migration et / ou de montée de version ainsi que des manuels d'utilisation et d'installation.

Layers

Formation

Effisoft a défini pour chacun de ses logiciels un plan de formation nécessaire et suffisant qui fait intervenir des notions théoriques mais aussi de nombreux cas pratiques avec manipulations des logiciels.

> Prise en compte des compétences techniques des personnes qui devront intervenir sur le projet (connaissance et/ou expérience) ;

> Réponse aux attentes et besoins des différents groupes d'utilisateurs (le contenu et l'organisation des différentes sessions s'adaptent à vos projets) ;

> Transfert de compétences pour permettre à vos équipes d'exploiter pleinement et en toute sérénité les fonctionnalités de nos solutions.

> Réalisation dans les bureaux d'Effisoft (centre de formation agréé) ou sur site.

Layers

Conseil

Les consultants et les experts techniques d'Effisoft sont encadrés par des directeurs de projets expérimentés. Ensemble, ils mettent leur savoir-faire et leur réactivité à votre service pour vous assurer une prestation globale :

> En amont : étude de votre environnement et de votre activité, définition du périmètre d'intervention, etc ;

> Pendant la mise en œuvre : intégration,  transfert de compétences, assistance à la mise en place de nouveaux processus de gestion, etc ;

> En aval : propositions d'évolutions de l'applicatif en adéquation avec vos objectifs et vos ressources, etc.

Soucieux de la réussite de vos projets, nos consultants vous accompagnent et vous font bénéficier de leurs compétences, à la fois fonctionnelles et techniques, sur des sujets clés comme le paramétrage, la migration, la gestion des historiques, la vérification des interfaces, etc.